Desde el servicio de agua recuerdan que sus trabajadores van perfectamente uniformados e identificados y que, en caso de duda o incidencia, contacten con Aquona mediante sus canales de contacto oficiales
Palencia, 9 de noviembre de 2023. Tras el robo de contadores de agua de una comunidad de Palencia con la estafa de los falsos revisores o falsos trabajadores, el Ayuntamiento de Palencia y Aquona, la empresa que gestiona el servicio municipal de agua en la ciudad, quieren hacer una serie de recomendaciones los vecinos de la capital palentina para que estos hechos no se vuelvan a repetir.
Así, ante cualquier duda sobre la identificación del técnico se aconseja a los ciudadanos ponerse en contacto con Aquona antes de dar acceso a edificios o domicilios.
Los canales que se encuentran a disposición de los vecinos son:
- Teléfonos de atención al cliente: 900 190 020 / 911 779 0
- WhatsApp:630 21 05 03
- Página web: www.aquona-sa.es
- Canal en la red social X (antes Twitter): @InfoAquona
En este sentido, desde el Consistorio capitalino y Aquona recuerdan que los trabajadores del servicio van siempre correctamente uniformados e identificados y nunca cobran en metálico en los domicilios. Por ello, se recomienda hacer caso omiso a aquellos que pretendan acceder a las viviendas o comunidades sin el uniforme oficial y la identificación.
Concretamente, los hechos ocurrieron en la tarde de este martes, cuando, al parecer, dos personas simularon ser operarios de Aquona para poder acceder al cuarto de contadores de una comunidad de vecinos. Una vez dentro, sustrajeron un total de once contadores de agua.
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